Welche Prozesse lassen sich effektiv digitalisieren?

Lösungen für alle Branchen, Abteilungen und Anwendungsfälle

Mit digitalen Prozessen arbeiten Sie effektiver, qualitativ hochwertiger und wirtschaftlicher – das gilt abteilungsübergreifend für Ihr gesamtes Unternehmen. Eine vielseitig einsetzbare Software-Lösung ist daher besonders erfolgversprechend: Damit entfällt das mühsame Beschaffen, Implementieren und Unterhalten vieler verschiedener Systeme. Stattdessen können Sie mit einer einzigen Plattform Workflows für Ihre Anforderungen optimieren und sowohl abteilungsinterne als auch unternehmensweite Prozesse umsetzen – in jeder Branche. Synergien nutzen Sie damit besonders effektiv: Die Anwendungslogik funktioniert immer nach dem gleichen Prinzip und Sie können bereits erstellte Module vielfach wiederverwenden.

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Prozessdigitalisierung für alle Abteilungen

Dank moderner Softwaretools ist es inzwischen schnell und kostengünstig möglich, Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Wo aber sollten Sie beginnen? In welcher Abteilung und bei welchen Prozessen liegt das größte Potenzial für Ihre Wertschöpfung? Wir beraten Sie gern bei der Analyse und Optimierung Ihrer Prozesse und begleiten die erfolgreiche Umsetzung – im laufenden Betrieb. MicroNova bietet Ihnen gewinnbringende Lösungen für unterschiedliche Abteilungen, darunter:

Personalwesen

Bewerbermanagement
On-/Off-Boarding
digitale Urlaubsanträge
Mitarbeiter-Bewertungen
u. v. m.

Vertrieb & Marketing

CRM
Marketing
Automatisierung
Kampagnenplanung und -tracking
Event Management
u. v. m.

Beschaffung und Einkauf

Lieferantenfreigabe und -auswertung
Lieferantenbewertung
Bedarfsanforderung
Angebotsvergleich
u. v. m.

Helpdesk und Ticket-System
AD-Integration
User und Gruppen anlegen im Rahmen von Eintritts-/Austrittsprozessen
u. v. m.

Finanzwesen

Budgetierung
Investitionsplanung und Kaufanfragen
Rechnungen automatisieren
Zahlungen bestätigen und Kreditrahmen managen
Geschäftsreisen bestätigen und Reisekosten erstatten
u. v. m.

Operative Prozesse

Korrespondenz und Fallbearbeitung
Freigaben
Rückgaben und Beschwerden bearbeiten
Dokumentation und Dokumentenarchiv/DMS
u. v. m.

Facility Management

digitales Fuhrparkmanagement
Ersthelfer- und Brandschutzmanagement
Unfallmeldungen
Security-Rundgänge
Asset Management
u. v. m.

Qualitätsmanagement

digitales Reklamationsmanagement
Auditing
Risikomanagement
Hinweisgebersystem
Prüfplanung
u. v. m.

Produktion & Fertigung

digitale Vernetzung von Maschinen, Prozessen, Daten, Lieferanten usw.
Maschinenwartung
u. v. m.

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Digitalisierung für Standardprozesse und spezielle Anwendungsfälle

Etliche Abläufe – insbesondere administrative – laufen in den meisten Unternehmen in ähnlicher Form ab. Solche Standardprozesse lassen sich innerhalb weniger Tage erstellen. Dazu können Sie auf vorgefertigte Module zurückgreifen, diese anpassen oder individuelle Prozesse von Grund auf neu erstellen. Typische Use Cases sind beispielsweise:

Digitales und automatisiertes Ticketing-System:
Einfache Ticketerstellung und -verfolgung, Priorisierung und Kategorisierung, Ticket-Routing, Workflow-Automatisierung für Zuweisungen, Benachrichtigungen etc., SLAs (Unterteilung in First, Second und Third Level Support), Berichterstellung und Analyse
Digitale und automatisierte Bedarfsanforderungen:
Bedarfserfassung, automatisierte Workflows für Genehmigungen, Benachrichtigungen etc., Katalogmanagement, Lieferbestätigungen, Budgetierung und Kostenkontrolle, Reporting und Analyse
Workflow Kostenrechnung (Rechnungsfreigabeprozess):
Automatisierte Rechnungserfassung, digitale Workflows für die Zuweisung von Aufgaben, Genehmigungsschritte, Benachrichtigungen und Erinnerungen, Genehmigungsmanagement, revisionssichere Dokumentation